FAQ

Auf dieser Seite finden Sie alle Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Bitte konsultieren Sie diese Liste, bevor Sie uns eine E-Mail schicken oder uns anrufen.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Die Mindestmenge pro Bestellung beträgt 10 Produkte mit der gleichen Grafik und in den gleichen
Farben.

Ab dem elften Produkt ist es möglich, Trikots mit der gleichen Grafik, aber in verschiedenen Farbvarianten zu
bestellen (z. B. für den Torwart im Fußball, den Libero im Volleyball usw.).

Die Mindestmengen für Gadgets und Artikel, die keine Sporttrikots sind, sind unterschiedlich. Wir
teilen Ihnen die genaue Mindestmenge mit, die sich nach dem von Ihnen gewählten
Zusatzprodukt richtet.

Nach erfolgreichem Ausfüllen des Formulars im Abschnitt
“Erstellen Sie Ihre Uniform” wird unsere Grafikabteilung eine kostenlose visuelle Vorschau für Sie
erstellen.

Jede Vorschau wird entweder aus einer unserer Katalogvorlagen oder von
Grund auf neu erstellt, um einen wirklich einzigartigen Artikel zu schaffen. Ab dem Zeitpunkt, an
dem die Anfrage gesendet wird, dauert es ungefähr 3-5 Werktage, bis Sie die Vorschau erhalten.

Mehrere Anfragen vom gleichen Team oder von der gleichen Person
werden automatisch vom System verworfen, daher bitten wir Sie, bei der Weiterleitung des
Projekts eindeutig zu sein und alle Änderungen per E-Mail an unser zuständiges Personal zu
übermitteln.

Sublimation ist eine Technik, mit der weiße Kleidungsstücke aus 100 % Polyester bedruckt werden können.

Dieses Material ist ideal für die Sublimation und für die Herstellung von technischer Kleidung und Sportbekleidung, da die Poren des Gewebes nicht verstopft werden.
Das Ergebnis ist eine hervorragende Atmungsaktivität, vor allem bei Kontakt mit der Haut.
The prints are indelible and will not fade with washing. – Die Aufdrucke sind unauslöschlich und bleichen beim Waschen nicht aus.

Das Sublimationsverfahren
bietet dem Kunden maximale visuelle Freiheit; alle Farben, Schattierungen, Texturen, mehrfarbige Logos und Bilder in Fotoqualität können verwendet werden.

Sie können das Formular über den
folgenden Link ausfüllen: Uniform Estellen

Füllen Sie jedes Feld sorgfältig aus und machen Sie so viele Angaben wie möglich. Die
visuelle Vorschau wird nur dann erstellt, wenn alle Felder korrekt und vollständig ausgefüllt sind.

Nein, die Vorschau ist völlig kostenlos.

Anschließend können Änderungen vorgenommen werden, bis das gewünschte Ergebnis erreicht ist.

NB: Der Vorschaudienst ist auf den Kauf ausgerichtet. Wenn keine genauen Angaben zur Realisierung gemacht werden und/oder wenn wir feststellen, dass kein wirkliches Interesse am Kauf des Produkts besteht, wird das Projekt verworfen und die
Vorschau nicht realisiert.

Wir weisen darauf hin, dass das von uns zur Verfügung gestellte Bildmaterial nicht ohne
schriftliche Genehmigung weitergegeben werden darf.

Nein, das ist nicht möglich, denn jedes Produkt ist einzigartig und wird nach Ihrem Geschmack und Ihren grafischen Vorlieben entworfen und gestaltet.

Die Mindestmenge, die Sie bestellen können,
beträgt 10 Stück.

Ab dem Zeitpunkt der Anfrage und wenn die Anfrage seriös und detailliert über das Formular auf der
Seite “Create Your Uniform” ist, erhalten Sie die Vorschau innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen.

INFORMATIONEN ZUR BESTELLUNG

Die Produktion dauert etwa 30 Tage ab dem Zahlungseingang und der Mitteilung der Größen und Namen der Spieler. Sobald die Produktion abgeschlossen ist, wird die Sendung innerhalb von 24/48 Stunden geliefert.

Wenn die Produkte für eine bestimmte Veranstaltung zu einem bestimmten, bereits festgelegten Termin bestimmt sind, sollte vor der Anfrage für die visuelle Vorschau eine Bestätigung eingeholt werden, um zu prüfen, ob die Anfrage überhaupt erfüllt werden kann. In diesem Fall geben Sie bitte ein verbindliches Datum in die Anforderungsnotizen ein.

Die Anfrage ist über die Abteilung KONTAKTE auf unserer Website zu stellen.

NB: In Zeiten hoher Nachfrage, wie z.B. im Herbst, können sich die Produktionszeiten verlängern.

Der Kunde muss im Voraus bezahlen und kann dies auf eine der folgenden Arten tun:

  • Banküberweisung
  • Kredit-/Debitkarte

Wenn Sie das Formular “Uniform erstellen” ausfüllen und die grafische Vorschau bestätigen, erhalten Sie einen Link per E-Mail.

Sobald Sie mit der visuellen Vorschau Ihrer Uniform zufrieden sind, können Sie auf diesen Link klicken und erhalten Zugang zu einem Bereich, in dem Sie ganz einfach die erforderlichen Daten eingeben können, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Erforderliche Kontaktinformationen:

  • Steuerliche Daten für den Rechnungskopf
  • Zahlungsart (Banküberweisung, Kreditkarte)
  • Lieferadresse (nur wenn abweichend von der Rechnungsadresse)
  • Infos für die Produktion (Namen, Nummern, Größen, etc.).

Dies ist natürlich möglich, wenn die gleichen Grafiken und Muster verwendet werden, die in der visuellen Vorschau bestätigt wurden.

Wir sind Direkthersteller, daher gibt es keine Mindestbestellmenge für ein neues Sortiment.

Allerdings empfehlen wir immer den Kauf ein paar mehr Artikel mit der ersten Bestellung, weil:

Der Sublimationsdruck unterliegt thermischen, klimatischen und umweltbedingten Schwankungen. Bei Nachbestellungen kann eine 100%ige Farbtreue der vorherigen Bestellung nicht garantiert werden.

Für Nachbestellungen wenden Sie sich bitte an uns als Antwort auf Ihre Bestell-E-Mail oder über die Abteilung KONTAKTE auf unserer Website.

Namen, Nummern, Schriftzüge, Logos und grundlegende grafische Elemente sind im Preis der Produkte enthalten, die Sie auf dem Formular “Uniform erstellen” sehen.

Für die Verwendung von Fluo-Farben (ganz oder teilweise) für jedes Kleidungsstück wird eine zusätzliche Gebühr von 2,50 € (ohne MwSt.) erhoben.

Eine zusätzliche Gebühr wird auch erhoben, wenn spezielle Aufdrucke auf nichtsublimationsbedruckten Artikeln erforderlich sind.

Diese Kosten werden zu einem späteren Zeitpunkt bekannt gegeben.

Die Versandkosten werden zum Endpreis hinzugerechnet (je nach Gewicht/Volumen und Bestimmungsort zu berechnen).

Wir arbeiten mit verschiedenen Kurierdiensten zusammen, um
einen schnellen und qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten, je nachdem, in welches
Gebiet die Waren versandt werden sollen.

TECHNISCHE INFO

Nach erfolgreichem Ausfüllen des Formulars “Uniform erstellen” wird Ihre Anfrage von einem unserer Grafikdesigner übernommen, der die visuelle Vorschau mit professioneller Software und modernsten Werkzeugen anhand der von
Ihnen gemachten Angaben erstellt.

Die durchschnittliche Zeit für die Erstellung der Vorschau beträgt 3 bis 5 Tage. Sobald sie fertig ist, erhalten Sie per E-Mail ein 3D-Bild Ihrer Uniform.

Indem Sie auf diese E-Mail antworten, können Sie Änderungen an Ihrer visuellen Vorschau vornehmen. Es können maximal 3 Änderungen vorgenommen werden (von uns gemachte Fehler zählen nicht).

Um die visuelle Vorschau bestmöglich zu bearbeiten und Druckprobleme (körnige, unscharfe Bilder oder Texte) zu vermeiden, müssen Bilder, Logos und Sponsorennamen immer in der höchstmöglichen Auflösung bereitgestellt werden.

Executives (Vektoren) sind immer die beste Lösung für die Übermittlung dieser Inhalte.

Ja, Sie können dem Formular Referenzbilder und Skizzen von Ihnen beifügen.

Alles, was das gewünschte Design Ihrer Uniform deutlicher macht, ist immer willkommen.

Ja, für fluoreszierende Farben (teilweise oder vollständig) wird eine zusätzliche.

Gebühr von 2,50 € (exkl. MwSt.) pro Artikel erhoben.

Die verfügbaren fluoreszierenden Farben sind: Fluoreszierendes Gelb, Fluoreszierendes Grün, Fluoreszierendes Orange, Fluoreszierendes Rosa.

Die technischen Grenzen des Druckens
sind wie folgt:

Es gibt keine perfekte grafische Kontinuität an den Nähten/Schnitten des Kleidungsstücks (z. B.
an der Seite des Hemds oder zwischen Brust und Ärmel).

Es können keine urheberrechtlich geschützten Logos, Bilder oder Schriftarten reproduziert
werden.

Die Herstellung des Sublimationsdrucks unterliegt thermischen, klimatischen und
umweltbedingten Schwankungen. Bitte beachten Sie, dass bei Nachbestellungen eine exakte
Farbwiedergabe aus früheren Produktionen nicht garantiert werden kann.

Es wird daher empfohlen, einige Einheiten mehr zu bestellen.

Die Vorschaubilder dienen nur zur Veranschaulichung. In der tatsächlichen Druck, die Grafiken können leicht variieren, um den
Artikel passen.

Die in der Vorschau enthaltenen Farben entsprechen zu 90 % der endgültigen Druckwiedergabe;
bedenken Sie jedoch, dass es zu leichten Abweichungen in der Tonalität kommen kann.

ANDERE FRAGEN

Sie finden alle Preise (ohne Mehrwertsteuer) unter den Produktfotos im Formular
“Uniform erstellen”.

Wenn Sie ein Einzelhändler sind oder einen großen Sportverein mit mehreren verschiedenen Kategorien von Sportlern/Sportarten vertreten und ein individuelles Angebot benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über den Abschnitt KONTAKTE auf unserer Website.

Sie finden alle Produkte, die wir anbieten, im Formular “Uniform erstellen”.

Wenn Sie ein Einzelhändler oder ein Sportverein mit verschiedenen Kategorien von Sportarten/Sportlern sind und ein individuelles Angebot benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über den Bereich KONTAKT auf unserer Website.

Da es sich bei unseren Produkten um Sonderanfertigungen handelt, können sie nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie weisen offensichtliche Herstellungsfehler auf.

Wenn das an Sie gelieferte Produkt schwerwiegende Herstellungsfehler aufweist, kontaktieren Sie uns bitte und beschreiben Sie das aufgetretene Problem und fügen Sie eventuell ein oder mehrere Fotos des Problems bei.

Wir werden nach sorgfältiger Analyse Ihrer Bestellung und Ihrer Anfrage die beste Lösung finden.
Sie können uns über die Seite KONTAKTE auf unserer Website kontaktieren.

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